キャンセルについてのご案内
POMELO nail beautyは全てのお客様に丁寧な施術、居心地の良い空間を提供したいとの思いから、施術メニューや状況に合わせてご予約時間枠の設定をしております。個人サロンになりますので、1日のご予約枠が限られており、ご希望日時が集中する事もあり皆様には貴重なお時間を頂戴し日時調整して頂いております。
度重なる予約変更、当日無断キャンセルなどがある場合には他のお客様のご迷惑になってしまいますので大変申し訳ないのですが、以降ご来店をお断りさせて頂く場合がございます。予めご了承ください。
キャンセル料について
当日のお時間変更(時間を遅らせたい)、または15分以上の遅刻の場合…¥1,100
遅刻が判明した時点で直ぐにお電話にてご連絡ください。可能な限り対応いたします。但し、15分以上の遅れや、予約状況によってはご希望の施術ができかねる場合がございます。予めご了承ください。
当日のお日にち変更、またはキャンセルの場合…￥3,300
次回ご来店時のお会計と合わせてご請求となります。当日の変更が度重なる場合は、次回以降ご予約をお断りさせていただく場もありますのでご了承ください。
当日ご連絡のない無断キャンセルの場合…施術予定金額の100％
ご連絡もいただけずにキャンセルとなった場合は、施術予定金額の100％をご請求させて頂きます。また今後は当店のご利用はお断りいたしますのでご了承ください。
ご予約をいただいた際には、他のお客様をお断りしてお席を確保し、ご来店をお待ちいたします。
ご確認の上確実な日時でのご予約をお願いいたします。
皆様に愛されるPOMELO nail beautyとして努力して参ります。
このような対応を取らせていただき大変心苦しいのですが、全てのお客様にご満足していただけるよう尽力して参りますので何卒ご協力のほど宜しくお願い致します。
